Michael Aken, van op 18 november 2020 over Lif24 in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft een tv meubel besteld, maar de levering op de afgesproken datum is niet mogelijk. Na annulering van de order wacht de klant al twee weken op de terugbetaling, maar heeft tot nu toe geen informatie ontvangen en het geld is nog niet teruggestort. Het gaat om een aanzienlijk bedrag, waardoor de klant de terugbetaling dringend wenst.
Het tv meubel kan niet geleverd worden op de afgesproken datum. Ik heb de order geannuleerd en wil me geld terug. 2 weken verder en ze hebben nog niks terug gestort. Krijg geen tot weinig informatie van hun. Het gaat om een nogal groot bedrag, dus wil het terug hebben.
Zodra ik me geld terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lif24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
