Een klant heeft boeken besteld bij Studystore, maar annuleerde de bestelling vanwege een lange levertijd. Een maand later heeft de klant nog steeds het bedrag van €170,90 niet terugontvangen.
Boeken besteld bij studystore, maar omdat er een lange levertijd werd vermeld heb ik ze geannuleerd. Dit was een maand geleden en ik heb mijn geld nog steeds niet terug gekregen. Het gaat om €170,90
Ik heb niks gehoord van ze..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
