Een klant van Bunq meldt dat hij geld terug heeft gekregen van Sixt, maar dit bedrag niet op zijn rekening heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch en via e-mail contact op te nemen met de bank, heeft hij niemand kunnen bereiken voor hulp.
Ik heb geld terug gekregen van Sixt het stond wel op me rekening maar nooit gekregen ik heb ze geprobeerd te bellen en te mailen maar ik krijg niemand te pakken ik begrijp niet waarom ze niet telefonisch te bereiken zijn voor een bank ik hoop dat iemand mij kan helpen alvast bedankt mostapha
Ik wil graag mijn geld terug hebben het zijn al moeilijk tijden en ik heb 5 kinderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
