Terug

Klacht: geld kwijt

Arjan Geurts op 23 februari 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 23 februari 2018

Een klant heeft een broek besteld via Wish en het bedrag is met iDEAL afgeschreven. Ondanks de betaling ontvangt de klant een melding dat Wish het geld niet heeft ontvangen, terwijl het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. De helpdesk biedt geen oplossing, omdat de bestelling als "geweigerde bestelling" wordt gemarkeerd.

Mijn Klacht:

ik heb vandaag een broek besteld via Wish. ik heb met ideal betaald en het geld is afgeschreven. maar nu krijg in een melding in de app dat hun geen geld ontvangen hebben maar ik ben me geld wel kwijt. als ik naar de helpdesk ga kan ik geen vraag of iets stellen omdat het een “geweigerde bestelling” is…

Gewenste Oplossing:

ik zal graag mijn geld terug willen omdat ik de bestelling ook niet krijg..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het