Klacht: Geld incasseren zonder dat ik weet

SueB op 19 april 2018 over E.T.G.T. Facilitair in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer, ik vermoed dat deze bedrijf samen werken met een andere bedrijf www.alwayshappy.eu en geld incasseren vanuit mijn bank rekening zonder dat ik weet wat de bedoeling was. Ik heb totaal geen idea wanneer heb ik een abonnement met Bedrijf Alwayshappy. Toen ik ETGT facilitair BV opbelde, niemand nam mijn telefoon op. Ik belde bedrijf Always happy op, ze wijs dat dat ik 6maanden geleden deelnam in een prijsgame. I vroeg een kopie van mijn machtiging, en toen zei ze dat zij niet meer kon terug vinden en ook niet een kopie aan mijn huis kan sturen. Ik bleef doorvragen en, bleek dat ze mijn adres hebben maar ze hebben een verkeerde email adres van mijn. Ik vermoed dat dit een oplicter is en dat geld incasseren met nape machtigingen van me.

Gewenste Oplossing:

Ik zal graag mijn geld terug willen hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM