Noorgaatervandoor op 19 maart 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie. Ondanks betaling voor kleding, verschijnt er een foutmelding bij de bestelling en ontvangt de klant het product niet, waardoor er een verzoek om terugbetaling is ingediend.
Ik heb al meerdere keren contact opgenomen maar ik krijg geen reactie. Ik heb geld betaald maar vervolgens staat er bij mijn bestelling een error. Ik heb dus geld betaald voor kleding die ik niet krijg. Ik wil graag mijn geld terug.
Wanneer ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
