Klacht: geld afschrijven na opzegging

Hennie Hermans op 04 juni 2021 over Usenet.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Usenet.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 4 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb aangegeven dat ik na de proefperiode geen abonnement wilde.
Daarop een mail van usenet ontvangen met ation of cancellation.
Na een paar dagen toch 99.96 afgeschreven van mijn rekening door Global
Collect BV
Direkt laten terugboeken. Bericht gestuurd naar Usenet.NL met de vraag geen verdere bedragen van mijn rekening af te schrijven en mijn machtiging in te trekken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik verder geen bericht meer krijg van Usenet.NL of Global Collect BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Usenet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Usenet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hennie Hermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM