Terug

Klacht: Geld afhouden van onze kaar

Annelies 81 op 21 augustus 2022 over Bravofly in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bravofly
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 augustus 2022

Annelies heeft een klacht ingediend over een onverwachte afschrijving van meer dan 400 euro door Bravofly, terwijl zij een appartement in Parijs via Booking.com heeft geboekt en betaald. Ze vraagt om uitleg over deze afschrijving, aangezien ze nooit bij Bravofly heeft geboekt en de totale kosten van haar citytrip hierdoor aanzienlijk zijn gestegen.

Mijn Klacht:

Beste,
Onlangs hebben we een appartement gehuurd in Parijs via Booking.com. We hebben betaald.
Nu blijkt dat er zomaar nog maar eens meer dan 400 euro word afgehouden van onze kaart door Bravofly. Daar hebben we zelfs nog nooit van gehoord. Daar hebben we zelfs niet eens bij geboekt. Graag meer uitleg!!!!!! Dit kan niet! Onze citytrip kost opeens meer dan 1000euro in plaats van 600 euro. Hoe kan dit? Vanwaar komt die Bravofly opeens?

Graag een antwoord!

Groeten,
Annelies

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bravofly

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bravofly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annelies 81
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bravofly

Alle klachten over Bravofly →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Bravofly
Zo werkt het