Mijn Klacht:
Hoi. Mijn vriendin heeft een lidmaatschap dat maandelijks opzegbaar is en had als eind datum 28-10, echter hebben jullie nu voor de tweede maand op rij ALSNOG 40 euro afgeschreven. Niet netjes. Als we proberen te bellen worden we alleen doorverwezen naar chatbots en faq’s. Waardeloos. Kan dit opgelost worden? Vind dit echt schandalig namelijk. We hebben uit geschreven omdat het niet meer te betalen was en vervolgens word er nog doodleuk meermaals 40 euro van je rekening getrokken…
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug overgemaakt is.
