Klacht: Geld

M.Sanders op 24 juni 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 24 juni 2017

Een klant van boohoo heeft kleding geretourneerd, maar heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Volgens de website zou het proces binnen 14 dagen afgerond moeten zijn, maar dit blijkt niet het geval te zijn. De klant verzoekt om de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb kleding teruggestuurd en nog steeds geen geld ontvangen. Op de site staat dat het maar 14 dagen duurt. Helaas is dit niet waar, ik wil graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten