Klacht: Geld

Claude Hanchir op 25 april 2022 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 25 april 2022

Een gebruiker heeft via Facebook een verkooptransactie gedaan waarbij de koper een link stuurde om een betaling te ontvangen. Na registratie op de opgegeven site werd zijn Mastercard geblokkeerd wegens fraude, en ontdekte hij dat er 227,98 euro was overgemaakt naar het bedrijf. De gebruiker heeft zijn debetkaart laten blokkeren en moet nu nieuwe bankkaarten aanvragen.

Mijn Klacht:

Ik verkoop iets op Facebook een koper bied het double van het prijs om mijn geld te ontvangen stuur hij naar een links daar moet ik mij aanmelden GLS nadien moet ik een account maken en via mijn rekening nummer afronden om mijn geld te kunnen krijgen ik vond raar dat ze een tweede omdat zo gezegd niet gelukt is mijn Mastercard woort direct gebloker wegens fraude maar mijn débit kaart was al spijtig aangemelde op dit site ik stop met bericht te stuur en merk dat 227,98 euro woort overgebracht naar deze bedrijf heb natuurlijk direct mijn débit kaart laten blokkering nu moet ik twee nieuwe bank kaart aanvragen door die mensen

Gewenste Oplossing:

Deze bedrijf laten kontroleer door politie en mijn geld terug krijgen als het kan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claude Hanchir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten