Klacht: gel te dik en voelt vet aan en sproei werkt niet

op 29 september 2016 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De nieuwe gelspray, invisi fix, is te dik en voelt vettig aan.
En de sproei werkt niet, er komt een straal uit.

Gewenste Oplossing:

Als de oude witte flacon, Go Create gelspray super strong weer te verkrijgen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 11 oktober 2016 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor je bericht en het sturen van de foto en het productienummer.

Wij willen graag 1 product voor je vergoeden. Graag horen wij nog van je welk product je zou willen ontvangen voor het ongemak. Wij hebben de Go Create precise gel spray 8 bijvoorbeeld op voorraad. Uiteraard is het ook mogelijk om een ander product uit ons assortiment te kiezen

Alle klachten die gemeld zijn door Beek@041