Mijn Klacht:
In Februari 2012 heb ik een Groupon gekocht voor eten van tapas bij Tapas Feliz in Amsterdam ter waarde van € 24,-. Voor eind Mei moest deze Groupon gebruikt worden. Toen ik belde met de Tapas bar om te reserveren werd er gezegd dat er tot en met eind Mei geen plek meer was en dat ik het maar met Groupon moest oplossen.. Hoe kan het restaurant meer Groupons verkopen dan dat ze werkelijk aankunnen? En waarom geeft Groupon geen reactie als ik ze een mail stuur met verhaal en uitleg? Zeer slecht geregeld allemaal.
Gewenste Oplossing:
Het liefst zou ik alsnog bij tapas Feliz gaan eten, alleen is dit volgens de eigenaar niet meer mogelijk.. De enige oplossing die ik zie is het terugstorten van de Groupon waarde (€ 24,-).
