Klacht: Gekocht maar niks gekregen

[email protected] op 02 april 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 2 april 2015

Een klant heeft een spelletje gekocht in de iTunes Store en daarnaast een in-app aankoop gedaan van 15 euro. Ondanks de succesvolle transactie heeft de klant niets ontvangen voor de betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb de afgelopen dagen een spelletje gekocht in de iTunes store , ik heb voor dat spelletje iets gekocht voor 15 euro , en de aankoop was succesvol , ,maar ik keek op het spelletje en heb niet gekregen waarvoor ik betaald heb ( niks dus gekregen ) ( wel gekocht maar niks gekregen )

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg , of mijn iPad word geholpen dat ik gewoon kan kopen in iTunes store ,er een gerust hart

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM