Mijn Klacht:
Ik ben met UPC bezig geweest om een geheim tel. nummer te krijgen! Dit begon in november/december en tot eind februari was mijn tel. nummer nog steeds niet geheim. Ik was o.a. nog te vinden op www.telefoongids.nl. Volgens de diverse UPC-medewerkers die ik telefonish gesproken heb zou dit ongeveer 2 weken moeten duren.
Als excuus (waar ik bijna om heb moeten smeken) kon UPC me iets sneller internet bieden. UPC schaam je!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik heb zelf de boel maar opgelost en gebeld met www.telefoongids.nl. In UPC heb ik geen vertrouwen meer op dit gebied.
De klantenservice doet beloftes die ze niet nakomen.
