Mijn Klacht:
24-12-2019 11u32 van station Emmen naar HoutwegWinkelcentrum Emmerhout.Vertrek expres 15 minuten later! Waarom? Chauffeuse: ‘Wisseling bus bij Groningen niet goed uitgevoerd. Mij in de kou laten staan. Nú nam ze haar pauze, bij deze rare onderneming. Kan ik ook niet helpen.’ Wij als passagiers moeten dus maar afwachten. Bij de halte vraagt een vrouw :Mijn dochter moet met trein mee? Gaat u naar het station? Zonder reden wordt deur dicht gedaan. Met deze vrouw in de bus gebeuren er nog eens ongelukken, ook met haarzelf. Wij vinden haar een gevaar voor haarzelf en de passagiers, want er gaat vast iemand nog eens met haar op de vuist. Zij is ongeschikt als chauffeuse!
Met vriendelijke groet.
Gewenste Oplossing:
Wat meer inlevingsvermogen naar de passagier!
