Mijn Klacht:
wel betaald via ideal op 21 nov, 2016 maar kan niet op jullie site komenh
Gewenste Oplossing:
licentie nr ///????
Een klant heeft op 21 november 2016 een betaling gedaan via iDEAL, maar kan sindsdien geen toegang krijgen tot de website van Cleverbridge. Ondanks de betaling ervaart de klant problemen met het verkrijgen van de licentie. De klacht is goedgekeurd.
wel betaald via ideal op 21 nov, 2016 maar kan niet op jullie site komenh
licentie nr ///????
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Wanneer komt mijn licentie code ??>?>????? Wact d4eze week af ,anders cansel ik mijn bestelling
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM