Mijn Klacht:
Ik ben student en heb in september bij studystore mijn boeken besteld en deze met acceptgiro betaald in oktober. Dit was dus al compleet afgerond.. Logisch toch? Ja dit denkt syncasso dan niet he. In december kreeg ik hun eerste mail met daarin dat ik het bedrag van ongeveer €270 incl. Incassokosten moest betalen aan hun. Ik heb hierop een mail gestuurd dat er iets niet klopte tussen hun en studystore en dat ze hun communicatie wel wat mogen bijschaven dan.. Ik heb toen ook direct een print screen van de overschrijving van oktober bijgestuurd. Dacht dat ze wel snapte dat ik niet dom ben en ze niets krijgen (had ik er overigens ook bijgezet), tot vandaag dan. Ik kreeg weer een leuke mail van hun waarin stond dat ik nu €280 aan hun verschuldigd ben, dit moet ik dan maar even binnen 7 dagen betalen. Ik word een beetje ziek van dit soort bedrijven. Hoe dan ook heb ik niks meer met deze hele zaak te maken en wil dan ook dat ze me eens met rust laten. Dit zal wel weer een manier zijn om geld te krijgen van mensen die niet beter weten.
Slechtste en onfatsoenlijkste incassobureau wat mij ooit heeft benaderd.
Gewenste Oplossing:
Als ze mij met rust laten en toegeven dat ze fout bezig zijn, excuses zijn ook wel op de plaats en ze mogen verder ook hun personeel wat beter opleiden.
