Klacht: Geen zomerzwemabonnement

sheila.steinfort op 13 mei 2019 over SRO in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SRO
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 13 mei 2019

Een klant van SRO is teleurgesteld over het ontbreken van een zomerzwemabonnement, dat in voorgaande jaren beschikbaar was. Dit jaar moeten alle abonnementen afzonderlijk worden aangeschaft, wat resulteert in een prijs die ongeveer drie keer zo hoog is als voorheen.

Mijn Klacht:

Omdat wij dit jaar thuisblijven, leek me een zomerzwemabonnement- zoals vorige jaren verkrijgbaar- een ideale oplossing. Maar dit jaar zouden we fors duurder uit zijn- ongeveer 3x zo duur- omdat alle abonnementen, voor nagenoeg dezelfde prijs als het voorgaande zomerzwemabonnement, los aangeschaft moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Als het zomerzwemabonnement alsnog verkrijgbaar wordt voor 2019- voor veel thuisblijvende kinderen een goede en sportieve oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SRO

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SRO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM