Klacht: geen zitplaats voor de wachtende klant

Erikpeters op 30 maart 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch besproken 31-03-2015

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 30 maart 2015

Een klant heeft ervaren dat er geen zitplaatsen zijn voor mannen die wachten op hun partner in de Primark, wat leidt tot ongemak tijdens het wachten bij de paskamer. De klant stelt voor om zitgelegenheid te creëren, zodat zowel wachtende partners als mensen die moeilijker ter been zijn, comfortabeler kunnen wachten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ben gisteren voor het eerst in de primarkt geweest en ik moet zeggen een mooie winkel.
Maar als man mag je niet mee naar de paskamer om de nieuw kleding te zien, beoordelen hoe het staat. Gezien dat je 8 kleding stukken mag meenemen kan het passen nog al lang duren en staan er dus ook een horde mannen voor de paskamer op hun partner te wachten. Dit is zeer vermoeid. Hiervoor zou een zit gelegenheid dan ook welkom zijn. Dit is niet alleen welkom voor de lang wachtende partner maar ook voor de mens die wat moeilijker te been is.

Gewenste Oplossing:

Als er in de winkel een paar zit mogelijkheden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 31 maart 2015 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch besproken 31-03-2015

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM