Klacht: Geen zitplaats sinds na dienstregeling

A.houwen op 13 januari 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd. Wij houden dit nauwlettend in de gaten.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 13 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf invoering van de nieuwe dienstregeling is de trein van 7.45 uur van Amsterdam amstel naar Eindhoven structureel te kort. Dit betekend dat ik momenteel 2 van de drie keer dat ik reis van Amsterdam naar Utrecht moet staan en met mij velen anderen. Ik betaal veel geld voor het reizen in de spits en verwacht dan ook dat ik kan zitten.

Gewenste Oplossing:

Langere trein

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 14 januari 2013 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd. Wij houden dit nauwlettend in de gaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten