Een klant van ONLINE ervaart problemen met zijn modem, dat geen WIFI-verbinding biedt. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het probleem op te lossen, heeft het bedrijf geen adequate oplossing geboden. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige service.
Ik heb een modem en abo van ONLINE maar die geeft geen WIFI , ik ben al weken aan het steggelen met ze maar het probleem lossen ze niet op .
Schandalig gewoon .
Nieuw modem m.i. .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
