Klacht: Geen werking

op 20 februari 2016 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Gisteren heb ik de ombre kit voor donker haat gebruikt. Ik heb dit vanaf 25 min gecontroleerd en 45 min laten zitten maar er is geen verschil!
Dit is heel jammer.. Heb de instructies gevolgt.
Komt dit vaker voor? En is er een oplossing voor?
Met vriendelijke groet,
Marloes van Oossanen

Gewenste Oplossing:

Als mijn haar na het verven met dit product het gewenste resultaat behaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 17 juni 2016 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gevraagd contact op te nemen met ons Informatie Centrum, helaas niets meer vernomen

Alle klachten die gemeld zijn door Lucy33