Klacht: Geen warme dranken meer om 20.30 u op koopavond

Lpnmo op 22 oktober 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 22 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Donderdagavond koopavond in Breda. Nog even koffie drinken of hete choco. Wij zijn er om 20.30 u. Als wij iets warms bestellen krijgen wij als antwoord dat er alleen nog koude dranken verkocht worden. Terwijl de glazen met chocolade korrels klaar staan. De winkel sluit toch pas om 21.00 u? Raar dat er al een half uur van te voren geen warme dranken verkocht worden. Waar is de service van vroeger?

Gewenste Oplossing:

Dat er 10 min. Voor sluitingstijd geen warme dranken meer verkocht worden begrijp ik maar niet een half uur ervoor. Dus verandering van beleid is wel zo klant vriendelijk. Of doet het personeel dit op eigen initiatief?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM