Klacht: Geen voorlichting gehad over de stof

op 14 december 2017 over Sanders Meubelstad in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Meteen per mail geklaagd over de vlekken die ontstaan bij aanraking,met foto erbij.definitief afgewezen, was de stof…maar dat heeft de verkoper mij niet verteld toen hij het staaltje aan mij toonde ..ik zou die stof NOOIT gekozen hebben.
Ik vind de banken nu afschuwelijk.!!!!!
Ook het telefoongesprek was erg onaangenaam.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of andere bekleding

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Meubelstad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanders Meubelstad nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Meubelstad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Meubelstad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanders Meubelstad

Heeft op 27 december 2017 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

beste mevrouw Verheijden,

Nogmaals dank voor het plaatsen van uw bericht. Zoals reeds door onze collega van de klantenservice is uitgelegd is dit de eigenschap van de stof. Hier zit in vleug in.
Wij willen met heel veel plezier voor u een offerte aanvragen voor het herstofferen van de bank en de kosten met u bespreken.
Wij horen uiteraard graag of u hier interesse in heeft

Bij voorbaat dank voor de terugkoppeling

Groet Sophie

Alle klachten die gemeld zijn door A.verheijden