Klacht: geen volgnummer + lange verzending

rean_ op 20 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht al een aantal dagen op mijn bestelling, maar deze is nogsteeds niet aangekomen. Ook werd gezegd dat er een volgnummer bij zou zitten,waarmee je het pakket zou volgen, deze zat ook niet bij de email en heb ik dus nooit gekregen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er en volgnummer Bob het pakketje zou zitten of de ontvangst datum duidelijker zou zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM