Mijn Klacht:
Ik heb op 8 augustus mijn eigen verklaring opgestuurd en die is op 9 augustus door het cbr ontvangen. De streefdatum voor een reactie was 6 september. Op 16 augustus een ontvangstbevestiging ontvangen met de mededeling dat het iets langer ging duren. Tot nu toe nog niets gehoord. Bij telefonisch contact stond ik 55 minuten in de wachtstand. Daarna wel correct te woord gestaan door een vriendelijke medewerker die verzekerde dat het antwoord nu binnen anderhalve week moet komen. Ik wacht af.
Mijn ervaring vorig jaar was precies hetzelfde en toen heb ik 3 maanden zonder rijbewijs gezeten. Ik betreur dat er nog steeds geen enkele verbetering in gang is gezet bij het cbr.
Gewenste Oplossing:
Ik begrijp dat er toezicht moet worden gehouden op de rijvaardigheid van weggebruikers. De huidige procedurenis echter onnodig ingewikkeld, met onnodig hoge kosten en te lange wachttijden. Waarom besteedt het RDW dit uit aan een instantie die hier totaal niet toe in staat is.
