Mijn Klacht:
Afgelopen week , van woensdag 711 tm 1011 is er elke keer of vanaf Nijmegen of vanaf Mook Molenhoek geen vervoer in de spits geweest. Op de zaterdag 1011 kwam er op het gewenst tijdstip in Boxmeer (12:30) geen trein en doordat het Open dag was bij de HAN heb ik weer de auto moeten pakken. Op woensdag 711 strandde ik in Mook Molenhoek en heeft mijn zoon extra moeten rijden om mij op te halen. Op donderdag 811 was de trein in NMG overvol en veel te laat, waardoor ik naar verdere afspraken wederom eigen vervoer heb moeten nemen. Vrijdag 911 zou de trein pas weer rijden vanaf 18:45 !! en dus moest er weer eigen vervoer aan te pas komen.
Gewenste Oplossing:
Al met al kan ik pas tevreden zijn als nu eindelijk dat vervoer op tijd rijdt en er niet elke keer een minuut voor tijd een simpele mededeling komt dat de trein niet rijdt!! Daarbij wil ik ook financiële compensatie voor al die dagen afgelopen week dat ik (met een duur traject abonnement) weer eigen vervoer heb moeten nemen. En als dan een trein uitvalt, moet de vervoerder er minimaal voor zorgen dat de eerstvolgende trein een stuk langer is om te voorkomen dat je weer als haringen in een ton wordt gestopt!!
