Mijn Klacht:
probeer kaarten te bestellen maar kom niet verder dan een klachten site
Gewenste Oplossing:
dat ik alsnog de kaarten kan bestellen
wvdoetelaar op 22 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het bestellen van kaarten en komt alleen op de klachtenwebsite terecht. Dit belemmert hem of haar in het maken van de gewenste bestelling. De klacht is goedgekeurd.
probeer kaarten te bestellen maar kom niet verder dan een klachten site
dat ik alsnog de kaarten kan bestellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM