wibointroublei op 09 augustus 2016 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso op 10 augustus jl. een telefonisch gesproken met de betrokkene, tijdens het gesprek hebben wij stand van zaken aangegeven. Syncasso heeft inmiddels het bedrag teruggestort en betrokkene geeft aan het bedrag te hebben ontvangen....
Samenvatting wordt geladen...
Na een tevreden over de klacht afwikkeling geschreven te hebben heb ik mijn vakantie geld nog niet ontvangen. Ook een fatsoenlijk antwoord kan er niet af. Wat een bedrijf. U (syncasso), u zet aan tot. ………. lees van alles verschrikkelijk. 🙁 (kan iemand mij aub helpen? Dit bedrijf heeft jaren mij te veel laten betalen zegt wettelijk maar 1 jaar terug hoeft te betalen)
Als ik mijn geld heb, en wanneer zulke instanties beter gecontroleerd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 augustus 2016 om 09:53 geantwoord
In de bovenstaande kwestie heeft Syncasso op 10 augustus jl. een telefonisch gesproken met de betrokkene, tijdens het gesprek hebben wij stand van zaken aangegeven. Syncasso heeft inmiddels het bedrag teruggestort en betrokkene geeft aan het bedrag te hebben ontvangen. Wij vertrouwen er op deze klacht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
