Dimonatc80 op 12 juli 2017 over Renault in de categorie Automerken
Een eigenaar van een Renault Clio GT uit mei 2016 heeft een klacht ingediend over het ontbreken van updates voor het navigatiesysteem, ondanks een abonnement voor nieuwe kaarten. Terwijl TomTom voor andere systemen vier updates heeft geleverd, heeft Renault in dezelfde periode geen enkele update verstrekt, wat leidt tot navigatieproblemen in Nederland.
Renault Clio GT mei 2016 met “nieuwe kaarten abonnement” voor navigatie systeem Kaart versie = 9.60 versie van TomTom is 9.90. Van TomTom voor ander systeem 4 x update ontvangen van Renault in zelfde periode 0 updates en je rijdt nu in Nederland op diverse plaatsen vervelend verkeerd.
Of updates ontvangen of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
