Klacht: Geen TV en Internet, geen reactie op e-mail

klageraf49bb68 op 25 juni 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 juni 2026

Een klant van KPN ervaart problemen met zijn diensten, waardoor hij geen TV en internet heeft en daardoor niet kan kijken naar voetbal. Ondanks het versturen van een e-mail om hulp, heeft hij nog geen reactie ontvangen en benadrukt hij de noodzaak van een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met mijn KPN diensten, waardoor ik geen TV en internet heb. Dit heeft er ook toe geleid dat ik geen voetbal kan kijken. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik vind het belangrijk dat er snel een oplossing komt. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen op mijn e-mail waarin ik om hulp vroeg.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek KPN om snel te reageren op mijn e-mail en het probleem met mijn diensten op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Alle klachten die gemeld zijn door klageraf49bb68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie