emekeCuty op 15 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 26 augustus een horloge besteld dat verzonden zou worden via Swisspost, met een verwachte levertijd van 10-20 dagen. Tot op heden heeft de klant geen trackingnummer ontvangen en is het pakketje meer dan 20 dagen onderweg zonder verdere informatie over de status.
op 26 augustus is mijn horloge van miniinthebox verzonden. De verzending zou tussen de 10-20 dagen duren. Ik heb geen tracking nummer gekregen waardoor ik dus niet weet waar mijn packetje is. Ik weet enkel dat het verstuurd is en dat het via de organisatie Swisspost gaat. Ondertussen is het al meer dan 20 dagen later.
Tracking number
Antwoord waar mijn packetje blijft
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
