Mijn Klacht:
Meerdere mails gestuurd mbt track en trace code van de ketting. De webshop (Amsterdam) beweerde dat mijn bestelling onderweg is. Via de zogenaamde track en trace (alleen met e-mailadres en ordernummer) geeft de webshop een bepaalde bezorgtermijn weer. Ik heb 1 mail mogen ontvangen, waarin staat dat mijn bestelling onderweg zou zijn naar Nederland? Daarnaast is deze termijn opnieuw verschoven en staat er enkel “excuses, voor de vertraging”. Na deze ene mail van de webshop, spijtig geen mails meer mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Gezien de webshop te laat heeft geleverd en mij geen informatie verstrekt mbt de bestelling, ben ik pas tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg van 185 euro.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
