Klacht: geen toegang website en late berichtgeveing

JR1985 op 28 juli 2018 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 28 juli 2018

Een klant van Syncasso ervaart problemen met de toegang tot de website van het incassobureau, waardoor hij niet tijdig kan reageren op een ontvangen afschrift. Het afschrift werd een dag te laat bezorgd, waardoor de klant zich zorgen maakt over mogelijke beslaglegging.

Mijn Klacht:

ik heb een afschrift gekregen van syncasso en een vermelding om binnen twee dagen te betelen anders beslaglegging.
het afschrift komt al een dag te laat binnen dus kan ik alleen nog maar reageren via de website en deze is onmogelijk om te bereiken.

Gewenste Oplossing:

als er gewoon gecommuniceerd kan worden en als er een schuld is deze niet gelijk verdubbelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso

Bericht van Syncasso

7 jaren geleden - Wij nemen geen klachten meer in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlcontact-opdrachtgeversklachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM