Klacht: Geen terugstorting geld na retourzending

op 09 oktober 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geen geld terug na retourzending
Ook niet na zo’n 8 maal verzoekindiening
Per mail en telefoon
Gewoon geen reacties terug als automatische beantwoording.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld teruggestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 18 oktober 2016 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit is erg vervelend en zeker niet de bedoeling.
Wij zijn inderdaad (nog) niet telefonisch bereikbaar, alleen per mail.
Wij zijn bezig om ook telefonisch bereikbaar te worden.
Wij hebben de klant laten weten dat wij de refund doen en dat er rekening gehouden dient te worden met enkele dagen transactietijd.
Nogmaals onze excuses.

Alle klachten die gemeld zijn door Serieus