Klacht over Action: Geen terugname

Mijn Klacht:

Gisteren een poging gedaan om USB insteek keybord lampje terug te brengen. Stond er meer dan 15 minuten te wachten met andere klanten en werden TOTAAL genegeerd !
Toen ik geholpen werd en mij verhaal deed had ze lampje al UIT de verpakking gehaald. Ik gaf aan dat het een totaal nutteloos lampje was omdat er maar een paar toetsen verlicht worden en ik er NIETS aan heb. Ze namen het, na het bij de kassa getest te hebben om er überhaupt licht uit te krijgen, NIET terug U hebt het uit de verpakking gehaald
Ik gaf ook aan hoe ik anders tot de conclusie zou moeten komen dat ik er niets aan heb Nee, (zichtbaar) uit de verpakking nemen we het NIET terug. En het was al 4 dagen geleden gekocht !! (zo als 1 maand geleden klinkt !)
Bij de IKEA kan je nog iets na 30 dagen terug brengen OOK uit de verpakking ! Volgende keer maar weer gewoon naar de Blokker, dan maar iets meer betalen, maar dan voel ik me wel klant !
Kopen en niet zeuren winkels dus….. maar ik zie veel meer klachten, dus ben gelukkig niet de enige!

Gewenste Oplossing:

Al dit soort winkels weer net zo snel als dat ze gekomen zijn weer laten verdwijnen met hun goed bedoelde prullaria !
Alles EERST in de winkel testen en uit de verpakking halen, dat kan bij Wehkamp en Bol.com ! Ben benieuwd wat de daar op te zeggen hebben

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Afhandeling klachten van de klantenservice is net zo zielig als het personeel in de betreffende winkel, ik heb nét zo zielig daags erna een dozijn verpakkingen van het LED lampje opengemaakt met het gevolg dat het waardeloze lampje niet meer te koop is en uit de schappen is verdwenen. Was een goed gevoel voor de € 1,25 die dat LED (LOR) lampje kostte. Dit ga ik vaker doen ! Als ik iets niet uit de verpakking mag halen om te testen na aankoop, dan doe ik het maar voor de aankoop. Als ik het niet terug kan brengen kunnen zij het ook niet meer verkopen. Er staat immers nergens open maken van verpakking verplicht U tot aankoop. Zij zielig, ik ook zielig² !. DAMF ! Het gaat mij niet om de € 1,25 het gaat mij om het principe !

Klacht: Geen terugname

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Action

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels