Mijn Klacht:
Ik kwam een broek terug brengen bij de Zara, vervolgens wordt mij vermeld dat de broek naar rook stinkt. Ik heb zelf nog nooit gerookt en zelfde geld voor mij huisgenoten. Ik rook zelf aan de broek en het rook juist geheel nieuw! Er is vervolgens weer een meisje erbij gehaald om mij hetzelfde te vertellen, waar dus niks van klopt. Ik heb een uur in de rij gestaan om die onzin aan te horen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld van de broek terug en om zijn minst een excuses voor het lange wachten om een leugen aan te horen
