Klacht: geen terugbetaling

MULTIWEB op 30 juli 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juli 2012

Een klant heeft een potje Puriance Colon Cleaner en een potje Nuvoryn aangeschaft, met de belofte dat hij zijn geld terug zou krijgen als de producten niet effectief zouden zijn. Na het constateren dat de producten niet hielpen, heeft de klant om terugbetaling verzocht, maar heeft hierop geen reactie of terugbetaling ontvangen van Nathan Natural.

Mijn Klacht:

IK HEB EEN POTJE PURIANCE COLON CLEANER EN EEN POTJE NUVORYN GEKOCHT, EN MIJ WERD BELOOFD, DAT IK MIJN GELD TERUG ZOU KRIJGEN ALS HET NIET ZOE HELPEN. aANGEZIEN HET BIJ MIJ NIET GEHOLPEN HEEFT, HEB IK VERZOCHT OM MIJN GELD TERUG TE STORTEN, MAAR DAAR HEB IK GEEN ENKELE REACTIE OP ONTVANGEN, EN OOK GEEN GELD TERUG GEZIEN.

Gewenste Oplossing:

TERUGSTORTING VAN WAT IK HEB BETAALD, ZOALS BELOOFD

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten