Klacht over Groupdeal: geen terubetaling bij r…

Mijn Klacht:

Beste Maria Zwarts,

Uw retourzending met ordernummer GD3611693 is zojuist door ons ontvangen.

Het door u betaalde bedrag zal binnen 14 dagen worden overgemaakt op dezelfde rekening als waarmee de betaling is uitgevoerd.

Heeft u met creditcard betaald? Dan kan het langer duren voor de terugbetaling zichtbaar is. Dit heeft te maken met de langere verwerkingstijden bij de creditcard maatschappij.

Met vriendelijke groet,

Groupdeal.nl
www.groupdeal.nl
Facebook Twitter LinkedIn

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld is teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 11 september 2015 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Zwarts,

Bedankt voor uw mail.

Wij vinden het erg vervelend dat u tot op heden het aankoopbedrag nog niet terug heeft ontvangen.
Wij hebben uw gegevens gelijk doorgegeven aan onze administratie. Zij zullen ons betalingsplatform vandaag verzoeken om het aankoopbedrag terug te storten op de rekening waarmee betaald is onder de naam ICepay.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
GroupDeal

belazerd 72

Heeft op 14 september 2015 om 16:24 geantwoord

Er is nog geen oplossing. Het geld is nog niet teruggestort op mijn rekening. Dit speelt al vanaf 9 mei 2015

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Wat een waardeloos bedrijf GROUPDEAL een klacht van 4 maanden terug nog niet opgelost. En dan al het geschrijf terugsturen en moeite die je moet doen, puffffff. Ook nog de verantwoording afschuiven op degene die het heeft verzonden. Lekker makkelijk. Nooit meer iets bij GROUPON bestellen.

Klacht: geen terubetaling bij retour slech product / wel beloogd via mail

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites