Mijn Klacht:
Iemand vond het grappig om een abonnement af te sluiten op mijn adres. Reeds eerder heb ik gemaild met Telfort dat ik geen gebruik maak van dit product en dat iemand op mijn adres/naam een abonnement afgesloten had. Het product was afgeleverd bij het postkantoor waar ik hem nooit opgehaald heb omdat ik hier geen gebruik van wil maken want ik heb een internet abonnement. Telfort reageert echter met een jaarcontract is afgesloten, of je nu gebruikt maakt of niet, de kosten gaan gewoon door. Ik heb geen product, maar moet wel elke maand betalen…
Gewenste Oplossing:
Als het jaarcontract verbroken wordt omdat ik geen gebruik maak van een Telfort Abonnement.
