Mijn Klacht:
Sinds Gisteren avond 22-08-2014 hebben wij geen tv signaal meer, de tv geeft aan dat de kaart verschlusselt is. Wij kunnen alleen zender BVN kijken.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij weer alle zenders kunnen ontvangen.
Klacht: geen televisie signaal in Turkije
Kees en Gre op 23 augustus 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Vervelend om te lezen dat u problemen ervaart met het ontvangen van onze kanalen. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice vanuit het buitenland via telnr. 0031.35.64.66.884. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 04 september 2014 om 12:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Vervelend om te lezen dat u problemen ervaart met het ontvangen van onze kanalen.
U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice vanuit het buitenland via telnr. 0031.35.64.66.884.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
