mesm op 06 april 2019 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Op zaterdag 6 april heeft de klager geen krant ontvangen en heeft contact opgenomen met de bezorgservice. Er werd beloofd een tegoedbon te sturen, maar na twee uur is deze nog niet ontvangen, waardoor de klager genoodzaakt was zelf een krant te kopen voor 3,70 euro.
Op zaterdag 6 april geen krant ontvangen. De bezorgservice gebeld. Het antwoord was dat ze een tegoedbon zouden sturen. Het is nu reeds 2 uur geleden en nog geen tegoedbon. Dan maar zelf een krant kopen. Kosten: 3,70 euro
Als deze kosten vergoed worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
