Marijkeke op 29 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft drie paar schoenen besteld bij Amazon, waarvan één paar is geretourneerd en het tweede paar is behouden. Het derde paar kon niet worden bezorgd vanwege een probleem, en de klant heeft een melding ontvangen dat het pakket wordt geretourneerd en dat de terugbetaling binnen 5 tot 7 werkdagen na verwerking van de retour zal plaatsvinden.
3 paar besteld
1 paar retour en geld terug
1 paar gehouden
3e paar onbezorgbaar
Zie melding
Onbezorgbaar
Er is helaas een probleem opgetreden tijdens het verzenden en we hebben je bezorging moeten annuleren. Het pakket wordt geretourneerd en wij zullen binnen 5 – 7 werkdagen nadat de retourzending is verwerkt, een terugbetaling uitvoeren. Onze excuses voor het ongemak.
Ik wil mijn geld terug van niet geleverde schoenen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Marijkeke
5 jaren geleden - Amazon.nl heeft nog geen reactie geplaatst. Geen geld terug Geen schoenen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
