Terug

Klacht: GEEN RESTITUTIE ONTVANGEN

Olga1965 op 19 juli 2022 over Mango in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Mango
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 juli 2022

Een klant heeft vier weken geleden een jumpsuit ter waarde van € 59,99 geretourneerd, maar heeft nog geen restitutie ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails, inclusief een bevestiging, is het bedrag nog steeds niet teruggestort. De klant uit zijn onvrede over de geboden service van Mango en besluit in de toekomst geen online aankopen meer te doen bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Het is inmiddels 4 weken geleden dat ik een artikel heb geretourneerd (jumpsuit), t.w.v. € 59,99 en nog geen restitutie ontvangen. Ik heb gebeld en gemaild. Ook heb ik een mail ter bevestiging ontvangen maar nog steeds is het bedrag niet over gemaakt. SLECHTE SERVICE van MANGO. Ik zal nooit meer iets online bij Mango bestellen.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het aankoopbedrag.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Olga1965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mango

Alle klachten over Mango →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Mango
Zo werkt het