Mijn Klacht:
1 dag voor vertrek kregen wij een mail dat onze vlucht naar huis was geannuleerd, zonder opgaaf van redenen waarom. wij hebben zelf onze terugreis naar huis moeten boeken. Easy Jet heeft ons hier NIET bij geholpen. Treinonkosten gemaakt. Easy Jet is niet bereid om de geannuleerde vlucht en onze treinkosten te vergoeden. We zijn hier nu al maanden mee bezig om ons geld terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
teruggave van onze geannuleerde terugvlucht en vergoeding van de gemaakte treinkosten voor alle passagiers. een extra compensatie voor geleden schade uit coulance zou op prijs worden gesteld
