Klacht: Geen registratie ov kaart

Bekker63 op 12 mei 2021 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 mei 2021

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd de OV-chipkaart van zijn zoon te registreren, maar ontvangt na vier pogingen en lange wachttijden geen bevestigingsmail. Hij uit zijn frustratie over het systeem en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Probeer nu al 4x de ov kaart van mijn zoon te registreren met iedere keer een ander account maar na 4 x 6 uur gewacht te hebben nog steeds geen mail terug gehad hoe vaak moet ik dit nog doen om een ov kaart te registreren jullie moeten je systeem is na kijken want dit is gewoon boelsjit.

Gewenste Oplossing:

Als dit een keer is op gelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bekker63
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten