Klacht: Geen refund

[email protected] op 25 september 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Travelgenio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 25 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ivm Corona is mijn vlucht geannuleerd. Deze had ik geboekt via Travel2be.Tot op heden is het niet gelukt om contact met Travel2be of Travelgenio te krijgen. Ee wordt continue aangegeven een mail te zenden met het mailadres waarmee de booking is gedaan. Als ik dat doe krijg ik een automatische reply dat het mailadres niet bekend is / niet gebonden is aan een booking. Ik heb al veel berichten gelezen van mensen met dezelfde klacht.

Gewenste Oplossing:

als ik een refund van mijn geld krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelgenio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelgenio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM