Klacht: Geen redelijke afkoopsom

Sonja1965 op 03 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 november 2016

Een klant van Tele2 heeft zijn telefoon op de eerste dag van het abonnement gestolen gekregen en heeft een politie rapport. Ondanks het feit dat hij geen gebruik kan maken van de diensten, moet hij nog steeds twee jaar lang volledig betalen en vraagt hij om een redelijke afkoopsom.

Mijn Klacht:

Op dag 1 van mijn Abbonement is de telefoon gestolen politie rapport aanwezig nu word er geen gebruik gemaakt van bellen of internet nu moet ik 2 jaar volledig betalen hoe schandalig is dit! Zou blij zijn met een redelijke afkoopsom

Gewenste Oplossing:

Als ik de telefoon aanschaf prijs betaald heb (die is ook afgenomen bij Tele 2 )maar dat er naar gekeken word dat er in het eerste jaar niets gebruikt is geen bellen en geen internet dat het bedrag wat nog openstaat aan abbonemt door de helft gedaan word ik die oneens belaag en er dan van verlost ben zo zuur dit al een heel dik dossier bij jullie van mij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie