Mijn Klacht:
Ik heb al weken de verpakte reclame ontvangen, ik dacht dat het weer goed ging maar na 2 keer wel is het weer mis en ontvangen we geen reclame.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik gewoon iedere week reclame ontvang.
Een klant van Axender meldt dat hij al wekenlang geen reclamefolders ontvangt, ondanks eerdere toezeggingen dat dit probleem was opgelost. Na twee keer wel ontvangen te hebben, is de situatie opnieuw verslechterd en blijft de klant zonder reclame.
Ik heb al weken de verpakte reclame ontvangen, ik dacht dat het weer goed ging maar na 2 keer wel is het weer mis en ontvangen we geen reclame.
Ik ben tevreden als ik gewoon iedere week reclame ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM